国美售后

国美售后是国美专注于电器商品的维修、养护等服务的软件，提供客服咨询、维修申请、上门解决问题等全方位售后服务，并通过维修通告、关键点查寻、快递单号查询等功能提供便捷服务。该软件力求成为家电后服务市场的综合性互联网服务平台，通过五大服务、四大能力满足消费者的家电售后需求。

《国美售后》软件优势：

1、允许用户通过在线聊天、电话、短信等多种方式与客服人员进行沟通，解答用户的问题。

2、通过软件提交维修申请，提供详细的故障描述，方便售后人员了解问题并提供解决方案。

3、提供上门维修服务，只需预约时间，售后人员将准时上门解决问题，方便用户。

4、随时查看维修进度和维修结果，及时了解维修情况。

《国美售后》软件特色：

1.查询常见问题解答，了解如何正确使用和保养家电商品，提升使用寿命。

2.查询售后服务过程中的快递单号，了解包裹的实时状态，方便用户跟踪维修过程。

3.提供维修、洗护、安装、调试、清洗等五大服务，满足用户的家电售后需求。

4.技术、物流、人才和资源四大能力，保障售后服务的质量和效率。

《国美售后》小编测评：

*专注于手机家电的全生命周期服务，从购买到维修再到报废，提供用户安心放心的售后体验。

*成为家电后服务市场的综合性互联网服务平台，集合多种服务和功能，方便用户一站式解决售后问题。